DO PRIMEIRO CONTATO AO PÓS-VENDA
Seu metal.
Um atendimento claro.
Escolha sua prata, confira as informações da peça e conte com os canais da casa para organizar sua compra e acompanhar o pedido.
Comprar com cartão
Na página da peça, o botão de compra abre o checkout da Stripe. Confira o produto, a quantidade, o valor e os dados de entrega antes de pagar. A cobrança aparece em nome da Aivertice, a conta de pagamento utilizada pela Kislanski Metale. O checkout abre em português e em reais.
Comprar no PIX
Fale pelo WhatsApp oficial da casa. O desconto anunciado é de 5%. Confirme disponibilidade, valor final e dados de pagamento com o atendimento antes de transferir.
Quantidade e disponibilidade
As placas têm peso definido. O granulado é vendido por peso, a partir de 20 g. Pelo site, cada compra vai até R$ 10.000. Para volumes maiores ou uma seleção de peças, a compra é feita diretamente com a casa.
Endereço, frete e entrega
Confira os dados de entrega durante a compra. Pedidos a partir de R$ 2.000 têm frete grátis. Para prazo, rastreio ou correção de endereço, entre em contato com a referência do pedido.
Certificado e identificação
O certificado é uma declaração do fabricante. O modelo disponível publicamente no site está identificado como sem valor de autenticação. Guarde os documentos recebidos com a sua compra.
Pós-venda e devoluções
Se precisar de ajuda, informar uma divergência ou solicitar uma devolução, fale pelo e-mail ou WhatsApp oficial. Informe a referência do pedido e o motivo do contato. Os direitos previstos na legislação aplicável são preservados.
Recompra
A recompra é sob consulta, conforme avaliação e condições vigentes da casa. Entre em contato antes de enviar qualquer peça.
Cuidados com seus dados
Use os canais oficiais e compartilhe somente as informações necessárias ao atendimento. Nunca envie número completo do cartão, senha ou código de autenticação pelo WhatsApp ou por e-mail.
FALE COM A KISLANSKI
Atendimento direto sobre produtos, pagamento, entrega e pós-venda.
WhatsApp · (21) 97681-5616 ↗[email protected]